(et au-delà !)
De quoi avez-vous besoin ?
Audit et
Recommandations
Observer, questionner, évaluer vos pratiques CSM pour dresser un état des lieux et des recommandations concrètes pour améliorer votre fonctionnement.
Formation
Onboarding, stratégie de conduite du changement, expansion, advocacy, compréhension clients, gestion de projet, négociation commerciale... en fonction des besoins de mes clients, je propose des formations sur-mesure.
Appui stratégique
Pour les Head of CSM, j'apporte une vision critique pour vous questionner dans l'élaboration de votre plan stratégique : ressources financières, humaines et techniques.
Management de transition
Interim à réaliser pendant un congé parentalité ou en processus de recrutement long, je peux vous fournir une solution provisoire opérationnelle pour l'encadrement de votre équipe et le maintien du pilotage de l'activité CSM.
Zone d'intervention : France entière
Langues : 🇫🇷 et 🇬🇧